【重点摘要】
2014年3月26日，现代装饰网第一直播室精英访谈栏目特约专访了郑树芬设计师事务所运营及陈设艺术总监杜恒女士，其就设计公司品牌管理、企业运营级软装陈设等内容分享了心得体会。（现代装饰网）
采访时间：2014年3月26日 采访地点：现代装饰网第一直播室 嘉宾：郑树芬设计师事务所运营及陈设艺术总监 杜恒 记者：现代装饰网记者 陈莎 主题：游刃于品牌与空间的舵手 以下为采访实录：记者：品牌建设和品牌效应越来越得到重视，您怎样看待这样的现象？
杜恒：品牌是一种识别的标识，也是一种精神的象征，更多的是一种价值的体现。从设计行业来说，设计服务的质量支撑着品牌的发展，我认为重视设计品牌是一种进步，其价值在于它可以为客户生产更多的附加值。
记者：贵司业务主要集中于高档住宅和商业空间，这样的角色定位是否能突出贵司的品牌建设和战略布局？
杜恒：从某种程度上来讲是的。设计品牌的建立应该是体现在它的设计风格和设计特色上的，在设计这块应该有一个很好的契合度。我们是以郑先生为领导的一个团队，如何从陈设艺术总监的角度与大家一起合作，我们的作品对是对我们品牌最强力的支撑。说到运营这块，设计品牌的背后所支撑的品质和服务一定是和运营有关的，我们要通过运营来协调客户的项目进度和设计诉求表现产品的核心竞争里，所以从某种程度来讲这是对的。
记者：品牌设计和人脉资源的关系
杜恒：这两者是相辅相成的关系。人脉决定了更多的机会，但从设计来说，抓住机会的关键在于专业的核心竞争力，所以专业是我们最重要的东西。人脉不应该是一种刻意的经营，而是在一种顺利地沟通和愉悦的合作的前提下，大家做好工作又能成为朋友，我觉得这是一种比较理想的状态。我们的品牌是靠市场口碑的，而我们的市场口碑最终是靠我们的产品说话的，所以这两者是相互依存的关系。
记者：贵司受品牌建设和人脉资源哪方面的影响比较大
杜恒：李嘉诚先生所说的房地产就是“地段，地段，地段”，那对于我们来讲，我们所强调的是“实力，实力，实力”。一个项目的成功它一定是一个团队共同努力创造的成果，只不过是主创设计师在这方面所占的比重相对大一些，我们希望用我们的作品去引导更多的客人、赢得更多的市场。人脉的确很重要，但不是刻意的经营，最终一定是要靠专业去说话的。
记者：建立一个好的品牌需要什么要素？
杜恒：我们这个品牌还是比较年轻的，但是在整个经营过程中，它的发展可能会比较快一些。它的核心要素包括很多内容，企业文化、公司产品个性、员工的归属感、来自市场的信任度、品牌背后所具有的使命和责任。它的核心价值是品牌是否有引导消费者一直喜欢和钟爱的魅力，对于我们来说，这种魅力就是为客户创造价值。
记者：贵司的核心竞争力的要素在于？在创造价值的过程当中，我们用什么来为客人创造价值，应该是专注、专业和责任。您被评为2013全国十佳配饰设计师，您又是如何看待“个人荣誉”和“公司品牌效益”的关系的呢？
杜恒：这个荣誉在我们这个行业当中应该是十分有权威的，我个人觉得很荣幸，之前也有很多优秀的设计师已经拿过这个奖项。首先我十分感谢我的团队，主创设计师在这个奖项中承担的责任会多一些，但总的来说这应该是一个团队的成绩。从公司品牌本身来说的话，它和这种荣誉是一种合作关系，一个设计师的成功就是这个设计公司的品牌的成功，他靠的是一个专业团队的支撑。团队是品牌建设的基石，而品牌又是团队建设的标杆。
记者：您在成为品牌性的配饰设计师这条路上最重要的因素是什么呢？
杜恒：首先是要具备能满足当下市场需求的实力，其次是不断的努力和学习。每一个项目的成功都是设计师个人品牌或者公司设计师品牌的标签，这一个个的标签就会组成整个公司的企业品牌。所以我觉得努力、学习、责任是我们在做设计过程中的重要因素，设计师个人的修养品味和公司的引导作用都是我们需要考虑，所以我们会把客户诉求作为我们整个设计当中的重要的考虑点。
记者：贵司下一步的品牌建设规划？
杜恒：互联网在当下的形态是非常复杂的，变化也很大。做好目前的工作是比什么都重要的，我们一直在摸索前行，我们的品牌比较年轻，我们希望它健康稳步地成长，在这个过程中我们一直在学习、探索，也是希望能以更好的专业的形象和团队实力来满足客户的需求，我们也是在边走边学习。
|
